Política de Trocas e Devoluções

Introdução

Entender a Política de Trocas e Devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra satisfatória. Neste guia, explicaremos detalhadamente como você pode realizar trocas e devoluções de produtos adquiridos, garantindo que você esteja bem informado sobre seus direitos e opções.

Como Realizar Trocas

• Contato: Para realizar a troca da sua casa, envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem via WhatsApp para o número 38 99863-6039.
• Processo: Após a solicitação, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato o mais rápido possível para fornecer orientações sobre o próximo passo.

Política de Devoluções

Prazo para Devolução

• As devoluções devem ser feitas dentro de 30 dias após a compra. Esse prazo é essencial para garantir que você possa devolver o produto sem complicações.

Condições para Devolução

• Os produtos a serem devolvidos devem estar em suas condições originais, sem sinais de uso;
• Na embalagem original com todos os itens inclusos (etiqueta, embalagem, brinde, etc.);
• Acompanhado do certificado de garantia ou Nota Fiscal.

Observações:

• A Avva Pratas se reserva o direito de não aceitar a troca de produtos que não estejam de acordo com as condições da Política de Troca;
• A política de trocas e devoluções é uma parte importante da experiência de compra. Compreender essas diretrizes ajuda a garantir que você tenha total confiança ao realizar suas compras. Lembre-se de que estamos aqui para ajudar em qualquer dúvida que você possa ter sobre o processo.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao cliente Avva Pratas, pelo WhatsApp 38 99863-6039 ou pelo e-mail [email protected].

Informações de contato:

• WhatsApp 38 99863-6039
• E-mail [email protected]