A numeração 925 refere-se à pureza da prata. Isso significa que 92,5% do material é prata pura, enquanto os outros 7,5% são geralmente compostos de outros metais, como o cobre. Essa liga torna a prata mais durável e resistente a arranhões, ideal para joias e utensílios.
Sim, a prata pode escurecer ao longo do tempo devido a um processo chamado oxidação. Isso ocorre quando a prata reage com o enxofre presente no ar ou em outros materiais. A exposição à umidade e ao suor também pode acelerar esse processo, resultando em manchas escuras.
Para manter suas joias de prata sempre brilhantes, siga estas dicas:
- Evite o contato com produtos químicos: perfumes, cremes e produtos de limpeza podem danificar a superfície da prata.
- Use frequentemente suas peças: o uso regular pode ajudar a prevenir a oxidação, pois o atrito pode remover pequenas manchas.
- Limpeza adequada: utilize o produto específico para limpar suas pratas; (você encontra facilmente na nossa loja, o produto Avva Pratas é um excelente custo x benefício); também o pano especial para remover manchas e manter o brilho.
Sim, todos os nossos produtos possuem GARANTIA VITALÍCIA quanto à autenticidade da matéria-prima utilizada na confecção, ou seja, todas as peças são fabricadas em Prata 925 ou 950. Nossas peças passam por testes de qualidade antes do envio, garantindo que não chegarão até vocês com eventuais defeitos. A Avva Pratas garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos.
A garantia da prata é um aspecto fundamental que assegura ao consumidor a qualidade e a autenticidade dos produtos de prata adquiridos. Ela é uma forma de proteção que garante que o item atenda a certos padrões de composição e durabilidade.
A garantia não cobre o mal uso das peças, como quebra de correntes; oxidação do metal; peças incompletas; arranhões; manchas; perda de pedras; amassados; pedras opacas; danos por mau uso; desgaste do uso constante; perda de resina.
Caso a joia sofra algum dano listado acima, o cliente poderá levar a um ourives ou joalheira para realizar o reparo/solda, dessa forma a peça ficará perfeita novamente!
O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você verá o valor exato no momento do checkout, antes de confirmar a compra. Isso garante que você tenha total transparência sobre os custos envolvidos.
Fazemos envios para todo o país! Independentemente de onde você esteja, suas compras chegarão até você.
O tempo de entrega depende do tipo de frete que você selecionar durante a compra. Essa informação será apresentada no momento da finalização da compra, permitindo que você escolha a opção que melhor se adequa às suas necessidades.
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra. É importante que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, entre em contato conosco.
Nossos produtos são cuidadosamente checados antes do envio, mas, caso ocorra algum problema durante o transporte, siga estas etapas:
1. Tire fotos da embalagem antes de abri-la como prova do estado em que chegou.
2. Entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (38) 99863-6039. Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade!
